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“先生,你好,请问有什么可以帮助你的。”
“叫你们经理来,我要投诉你们!”男人一副拒绝沟通的样子。
盛怀谦看向女孩,女孩磕磕巴巴将事情的经过讲了出来。
刚才中年男人说牛排有股味道,问她是不是不新鲜了,女孩子尝了尝,是正常的味道,急于澄清他们的食材绝对是新鲜的,便不小心说他的味觉是不是不对,是不是吃不惯,谁知这样被他揪住了话头。
盛怀谦在这里做了很长时间,已经有经验了,知道这位客人便是那种最令人头疼的,不好搞的一类,也没再和他说别的,直接道歉,并让厨师给他重新做一份。
然后男人却不愿意,不依不饶,不仅要他们餐厅免单,还要赔偿。
“先生,这个牛排并没有变质,我们是可以给你重新换一份的,但是赔偿的话,我们没有这个规定。”盛怀谦保持着微笑。
“那把你们领导叫来!”
“叫领导来也是一样的处理方法。”
中年男人被盛怀谦这样二两拨千斤的态度气到了,大声嚷嚷道:“那我投诉到卫生监督所!”
这个事情,错不在他们,盛怀谦并不怕他投诉到什么地方,只是和这种人纠缠实在浪费时间,而且客人越来越多,这样吵吵闹闹,难免影响到别的客人的心情。
盛怀谦正在想解决办法时,旁边忽然传来一句,“真巧,这不是吴老板吗?”
晏卫妄西装革履,一手插兜,潇洒地走过来,笑道:“这是发生什么事情了?这么生气?”
刚才还凶神恶煞的人忽然愣住,随即慌乱起身,“嗐,还最好的西餐厅呢,牛排一股子酸味,还非说我的问题。”
晏卫妄点烟,笑,“和他们计较什么,改天我请你去别的地方吃一顿,保证你吃得开心。”
以他的地位,哪受得了晏卫妄这样的抬举,当即明白了晏卫妄是给了给这两个解围的服务生解围,人家都给了台阶了,他再闹下去反而不好看了。
“那就说定了。”吴老板应着,而后对着盛怀谦:“今天有熟人过来,我懒得和你们计较,给我结账。”
风波解决后,晏卫妄入座,盛怀谦拿来菜单给他。
晏卫妄出现他其实是惊讶的,可随即又想,这地方本来就是富人出入的地方,能见晏卫妄也并不是什么奇怪的事情。
“刚才谢谢你。”盛怀谦诚恳道。
晏卫
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